Logga in

Logga in på AgriaShop

Retur och reklamationer

Retur

För artiklar som inte är applicerade eller specialbeställda gäller, enligt svensk lag; Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler, en ångerrätt inom 14 dagar från det att du mottagit varan. Mottagen vara är när du kvitterat ut leveransen från uthämtningsställe eller mottagit leverens. Artikeln måste då vara i sitt ursprungliga skick och i sin originalförpackning om sådan finns. Ladda ner returblankett här och kontakta kundtjänst på tel. 0155-244 800 eller e-post agria@orio.com för att få en returfraktsedel innan du returnerar varan. Returen måste skickas inom 14 dagar från det att du kontaktat kundtjänst om retur. Returfrakt debiteras kunden.

Reklamation

Skulle en artikel vara behäftad med fel, ladda ner reklamationsblankett här och kontakta kundtjänst på tel. 0155-244 800 eller e-post agria@orio.com för att få en returfraktsedel innan du returnerar varan. Vid reklamation ska artikeln vara rengjord eller tvättad. För att vi på ett så effektivt och rättvist sätt ska kunna hantera reklamationen ser vi gärna att du fyller i reklamationsblanketten så detaljerat som möjligt. Vid icke godkänd reklamation återsändes varan med debitering för frakt.

Returer och reklamationer skickas till:

AgriaShop
Orio AB
Flättnaleden 1
611 45 NYKÖPING
SVERIGE