Logga in

Logga in på AgriaShop

Retur och reklamationer

Retur

För artiklar som inte är applicerade eller specialbeställda gäller, enligt svensk lag; Distans- och hemförsäljningslagen (DHL), en ångerrätt inom 14 dagar från det att du mottagit varan. Mottagen vara är när du kvitterat ut leveransen från uthämtningsställe eller mottagit leverens. Artikeln måste då vara i sitt ursprungliga skick och i sin originalförpackning om sådan finns. AgriaShop förbehåller sig rätten att göra avdrag för värdeminskning om varan använts i större omfattning än som varit nödvändigt för att fastställa varans egenskaper eller funktion. Kontakta kundtjänst på tel. 0155-244 800 eller e-post agria@orio.com innan du returnerar varan för att få en returfraktsedel samt en returblankett. Returen måste skickas inom 14 dagar från det att du kontaktat kundtjänst om retur. Returfrakt debiteras kunden.

Reklamation

Skulle en artikel vara behäftad med fel, var god kontakta kundtjänst på tel. 0155-244 800 eller e-post agria@orio.com innan du returnerar varan för att få en returfraktsedel samt en reklamationsblankett. Vid reklamation ska artikeln vara rengjord eller tvättad. För att vi på ett så effektivt och rättvist sätt ska kunna hantera reklamationen ser vi gärna att du fyller i reklamationsblanketten så detaljerat som möjligt. Vid icke godkänd reklamation återsändes varan med debitering för frakt.

Returer och reklamationer skickas till:

AgriaShop
Orio AB
Flättnaleden 1
611 45 NYKÖPING